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包头科龙冰箱售后服务电话
包头科龙冰箱统一维修电话: 400-0083809 400-606-0667（科龙公司竭诚为您服务）
尊敬的科龙冰箱用户，您好，感谢您对我产品的支持，如果本产品对您造成不便与困扰，只要您拨打公司24小时维修热线，本公司将**时间为您提供专业的全程服务!
24小时报修电话 400-0083809 400-606-0667相信你的选择没有错!好生活从科龙冰箱开始随着我国人民的生活水平日益提高，冰箱已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加冰箱维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!包头科龙售后服务中心成立于2003年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
包头科龙冰箱售后维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(包头冰箱维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
包头科龙冰箱的企业目标：
努力打造科龙冰箱服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:冰箱问题变化很多相信没有解决不了的问题!包头科龙冰箱中心的员工不仅要
能解决未知问题
而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为**要务，我们将采
用互动的方式，为客户提供**程度的帮助和支援，必备工具和科龙器具不离身员工随身携带。
24小时客服热线400-0083809 400-606-0667上门维修服务流程：
一.电话预约 二.上门检查 三.制定维修方案 四.确定维修价格
五.开始维修 六.维修后开保修单 七.单建立维修档案 八.电话回访
科龙冰箱季节在变—我们的服务不变!
不求利润多少，但求服务**!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!
包头统一服务电话;400-0083809 400-606-0667
服务科龙标服务0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听，客户心声
做到服务零缺陷，满意**，认真接听，客户心声。
科龙总部售后服务部对各服务网点的承诺
1.定期对各服务网点的产品知识、维修技术、服务理念、服务技巧等方面进行培训；
2.奖优罚劣，保证定期地各服务网点的服务工作做出公正的考核；
3.帮助各服务网点根据市场的变化，不断改进和提高服务质量；
4.保证产品退/换货及关键配件三包退回的处理速度；
5.重大、紧急问题回复在3小时内有处理意见；
6.质量信息报告在4个工作日内回复处理意见；
7.及时处理相关服务费用的支付；
8.维修服务紧缺配件在3天内给予答复并积极组织协调。
用户报装、报修来电1小时内回复，确定上门服务时间。中心城市一个工作日服务到位，周边地区、乡镇、边远农村地区两个工作日服务到位；
特殊要求或总部派工注明服务时间的，必须按总部要求执行；保修期内实行免费保修，保修期外终身维修，且不降低服务标准，不乱抬价收费；
24小时报修电话400-0083809 400-606-0667
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全**，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量**；优质服务、信誉**
三、企业目标：创**的品牌
四、员工宗旨：做**的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊！
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息
科龙24H售后服务电话：400-0083809 400-606-0667
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